Télécommande perdue ou volée : faut-il reprogrammer tout mon système ?

Une télécommande perdue n'a pas toujours les mêmes conséquences qu'une télécommande volée. La situation dépend notamment des circonstances dans lesquelles votre télécommande a disparu.

Si vous avez simplement égaré votre télécommande de portail ou votre télécommande de garage, le risque peut être limité. En revanche, en cas de vol, il est conseillé d'agir rapidement, particulièrement si celle-ci était attachée à vos clés ou accompagnée d'informations permettant d'identifier votre domicile.

Une personne mal intentionnée pourrait tenter d'utiliser votre télécommande pour accéder à votre propriété. Il est donc important de prendre les bonnes mesures afin de préserver la sécurité de votre maison.

En cas de perte ou de vol, il est recommandé de :

• vérifier si vous disposez d'une télécommande de secours ;
• faire désactiver la télécommande concernée lorsque cela est possible ;
• demander conseil à un spécialiste pour sécuriser votre installation.

Après une perte de télécommande ou un vol de télécommande, beaucoup de personnes pensent devoir remplacer entièrement leur système. Pourtant, ce n'est généralement pas nécessaire.

Dans la plupart des situations, une reprogrammation de télécommande suffit. Il est souvent possible de supprimer la télécommande perdue ou volée de la mémoire du récepteur et d'enregistrer une nouvelle télécommande compatible.

Cette solution permet de :

• désactiver une télécommande perdue ou volée
• conserver votre installation actuelle comme votre portail automatique, votre porte de garage motorisée ou vos volets roulants électriques
• éviter le remplacement complet d'un système encore fonctionnel
• retrouver rapidement un accès sécurisé à votre habitation

Chaque installation possède ses propres caractéristiques. La marque, le modèle et le type de système déterminent la solution adaptée. C'est pourquoi l'avis d'un spécialiste peut vous aider à choisir la meilleure option.

Quelques habitudes simples permettent de réduire les risques liés à votre télécommande.

• Faites réaliser une télécommande de réserve à l'avance. Vous pouvez demander une copie de télécommande facilement via l'application Clé MINIT ou vous rendre dans l'une de nos boutiques MISTER MINIT.
• Ne notez jamais votre adresse sur votre télécommande. Si elle est perdue ou volée, cette information pourrait faciliter l'accès à votre habitation.
• N'indiquez pas l'utilisation de votre télécommande (portail, garage, barrière, maison…). Une personne qui la retrouve ne doit pas pouvoir identifier son utilité.
• Conservez votre télécommande de secours dans un endroit sûr, séparée de votre trousseau de clés habituel.
• Contrôlez régulièrement votre télécommande de réserve afin de vérifier que la pile fonctionne correctement.
• Évitez de laisser une télécommande visible dans votre voiture. En cas de vol du véhicule, elle pourrait être utilisée pour tenter d'accéder à votre domicile.
• En cas de perte ou de vol de télécommande, réagissez rapidement afin de limiter les risques et sécuriser votre installation.